Infrastruktur
Drei Restaurants, Beach Service, zwei Pool Bars, Gastrobar, Café und Deli. Fünf Frischwasser Outdoor Pools, darunter ein adults only Infinity Pool. Willow Stream Spa mit Rooftop Mineral Pool, Sauna, Dampfbad, 20 Behandlungsräumen. Massagen und Behandlungen gegen Gebühr. Fitnessbereich, Tennis und Paddle. Wassersport und weitere Aktivitäten (teilweise gegen Gebühr) wie Vogelbeobachtungs-Bootstouren, geführte Katamaran-Touren und Nutzung von Seekajaks, Stand-up-Paddle-Boards, traditionellen Schnorchelmasken, Boogie-Boards, Wasserbällen und Sandspielzeug, kostenloser Fahrradverleih. Shuttle-Service innerhalb des Resorts. Shuttle zum El Camaleón, El Pueblito und den anderen Mayakoba-Resorts. El Pueblito ist so gestaltet, dass es den Charakter und die Wärme eines authentischen mexikanischen Dorfplatzes ausstrahlt und bietet eine vielseitige Mischung aus Strassenrestaurants, Boutiquen, einer Kapelle (für Hochzeiten verfügbar) und einer Kunstgalerie. The Mayakoba Connection: ein Fährdienst, der alle Gewässer und Kanäle des gesamten Resorts befährt und die Haltestellen in allen Hotels der Mayakoba Community bedient. Der Mayakoba-Naturlehrpfad: Entdecken Sie die Flora und Fauna in Begleitung eines Ökologen.

Unterkunft
Die 401 Zimmer und Suiten (40–103 m2) sind auf mehrere Gebäude über das gesamte Resort verteilt. Sie liegen eingebettet in einen tropischen Wald mit üppigen Lagunen und umgeben von ewiger Ruhe. Einige private Suiten erstrecken sich bis zum unberührten, weissen Sandstrand. Die Zimmer sind hell und elegant eingerichtet und verfügen über jeden Komfort wie Bad mit separater Dusche, Safe, Klimaanlage, Flat Screen TV, WiFi, Minibar, Kaffee-/Teezubereitung, Nespresso Kaffeemaschine. Alle Zimmer sind mit Balkon oder Terrasse ausgestattet und bieten einen Ausblick auf den Garten, die Mangroven, den Wasserkanal, das Resort oder das Meer. Manche Suiten verfügen über einen privaten Pool.

Lage
Ausserhalb von Playa del Carmen gelegen, ab Flughafen Cancún ca. 40 Minuten.